Политика конфиденциальности

онлайн-сервиса «Талап», редакция от 2026-11-10

1. Кто обрабатывает данные

Собственник и оператор базы персональных данных — AubakirovaSan, ИИН/БИН 960726451512, A52 4/1, e-mail aubakirov.seke@gmail.com.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные Пользователя: имя, телефон, адрес электронной почты, сведения об оплатах и использовании Сервиса.

2.2. Данные, которые Пользователь вносит о своих клиентах и делах: ФИО, ИИН/БИН, реквизиты, контакты, обстоятельства дел, тексты и копии документов. Пользователь подтверждает, что получил согласие своих клиентов на такую обработку.

3. Цели обработки

Предоставление доступа к Сервису, хранение клиентской базы Пользователя, подготовка черновиков документов и расчётов, учёт оплат, связь с Пользователем.

4. Хранение

4.1. Базы данных Сервиса размещаются на серверах на территории Республики Казахстан.

4.2. Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и удаляются в течение 30 дней после письменного требования Пользователя, если более длительный срок не требуется законом.

5. Трансграничная передача

5.1. Для работы функций искусственного интеллекта текст запроса передаётся компании Anthropic PBC (США) для обработки моделью Claude. Передача осуществляется только при наличии согласия, данного при регистрации.

5.2. Перед передачей Сервис автоматически заменяет метками ИИН/БИН, номера банковских счетов (ИИК), номера телефонов и адреса электронной почты. Изображения документов (сканы, фото) при распознавании передаются целиком.

5.3. Иные третьи лица получают данные только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6. Защита

Доступ к данным защищён паролем; пароли хранятся в зашифрованном виде; соединение с Сервисом шифруется (HTTPS); данные каждого Пользователя доступны только ему.

7. Заявки на юридическую помощь

7.1. Лицо, оставившее заявку на странице «Нужна помощь юриста», сообщает имя, телефон, город и описание ситуации и даёт согласие на их передачу юристам — пользователям Сервиса.

7.2. Описание ситуации, город и тема видны всем юристам Сервиса. Юристы могут откликнуться и переписываться с заявителем на его личной странице заявки. Имя и телефон видит только юрист, которого заявитель выбрал.

7.4. Доступ к личной странице заявки и переписке имеет любой, у кого есть ссылка на неё. Заявитель не должен передавать эту ссылку посторонним. Переписка хранится на серверах Сервиса в Республике Казахстан.

7.3. Заявка не передаётся в системы искусственного интеллекта, пока юрист не перенесёт её в свою клиентскую базу. Незабранные заявки скрываются через 30 дней.

8. Права субъекта данных

Пользователь и его клиенты вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их изменения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, направив обращение на aubakirov.seke@gmail.com. Отзыв согласия на трансграничную передачу означает отключение функций искусственного интеллекта.